Generelt
Soloptik.dk ejes af SeaTown Sunglasses HB, VAT nummer: SE 969750407501. Soloptik.dk følger alle gældende danske distance handels regler, og alle anbefalinger vedr. handel på internettet. Bemærk du skal være fyldt 18 år og myndig for at handle hos os.
Det kan undtagelsesvis ske at en vare står som værende i lager når du handler, i perioden mellem din ordre og den endelige slut behandling er blevet udsolgt. Skulle en sådan situation opstå vil din ordre blive sat i kø indtil vores næste leverance af varer Dette vil fremgå af din ordre - og du kan selvfølgelig annullere din ordre hvis du skulle ønske dette. Vi opdaterer altid din ordre med oplysninger om forventet leveringstid. Vi forbeholder os retten til ændringer i prisoplysninger og forbeholder os ret for evt. trykfejl.
14 dages returret
Du har altid 14 dages returret på varer som ikke er special lavede. For at benytte dig af dine 14 dages returret kræves det at varen sendes retur i uforandret form og i samme stand som ved modtagelsen, ligeledes skal uskadet original emballage også returneres. Du bedes udfylde en returseddel som du kan henter her. Vi tilbagebetaler din ordre eksklusive porto senest 14 dage efter vi har modtaget din returnerede vare.
Tilgængelighed
Soloptik.dk viser kun produkter der findes på lager. Således kan varer fra tid til anden forsvinde fra hjemmesiden men disse vil blive synlige igen når varen findes på lager. Du kan få telefonsupport vedr. spørgsmål til produkterne, din ordre, adresse ændring og lignende. Support fås ved at ringe til support på nummer: 23 25 67 94. Mail besvares indenfor 12 timer på hverdage udenfor ferieperioden.
Afbestilling
Vil du afbestille en ordre kan du helt enkelt sende en mail til info@soloptik.dk hvor du anfører det ordenr som står i din bekræftelse du fik ved bestilling. Du kan kun afbestille frem til det tidspunkt hvor vi afsender ordren. Er dette tidspunkt passeret kan du ikke længere afbestille.
Garanti
Alle produkter / varer solgt i Danmark via vores online butik sælges under hensyntagen til gældende dansk lov. Købelovens paragraf 83 sikrer forbrugeren at denne på alle produkter har 2 års garanti.
Personoplysninger
De personlige oplysninger du indtaster via soloptik.dk benyttes kun til at kunne færdiggøre og levere den ordre du ønsker lagt hos os. Vi formidler ikke dine personlige oplysninger til tredje part.
Force Majeure
Sælger hæfter ikke for manglende opfyldelse af sælgers forpligtelser, som skyldes force majeure, herunder krig, optøjer, borgerlige uroligheder, regeringsindgreb eller indgreb af lokale myndigheder, strejke, blokade eller lockout, eksport- eller importforbud, naturkatastrofer eller dårlige vejrforhold, brand, mangel på arbejdskraft eller energiforsyning eller nogen årsag i øvrigt som ligger udenfor sælgers kontrol og, som er egnet til at hindre sælger i opfyldelsen. Ovennævnte force majeure klausul er gældende, hvad enten opfyldelseshindringerne rammer sælger selv eller en af sælger valgt underleverandør eller transportør.
|
